项目 | 难点描述 | 可能产生的后果 | 本公司针对性服务 |
认证申请 | 企业对认证的流程不了解。 | 审核申请无法通过或无法按照计划的周期获得证书。 | 与企业合作,结合企业需求进行整体取证方案、工作周期的策划,诊断企业生产能力,如确定企业需要购置的设备、量检具、策划申请提交时间、手册准备等等。 |
体系策划 | 企业对标准中的术语、要求不理解,如编制设计包,进行设计验证,进行产品和服务的策划等等。 | 导致管理和产品实现过程出现错误或遗漏,可能造成无法通过认证,行业内也有不少取证后丢失证书的先例。 | 由经过API专业培训的讲师对企业进行体系或会标培训,使员工真正的理解和掌握标准要求。 与企业合作,结合企业实际和标准要求,完成质量管理过程和产品实现过程的搭建,如手册、程序文件、作业规范、记录表单等。 |
产品实现过程管理 | 不同企业在管理和技术上有自己的优势也有劣势,有些劣势不易发现或没有资源解决,如:设计、热处理、焊接、表面处理、探伤等,相同的技术国内外标准要求也不一致。 | 不同审核老师的专业背景不同,每次审核的倾向性也不同,可能导致无法通过认证、验证审核,行业内也有不少取证后丢失证书的先例。 | 咨询师对企业的管理和产品实现的全过程进行诊断,寻找企业的薄弱点和审核的风险点。探讨切实可行的解决方案,如寻找供应商、与类似产品的公司合作解决,寻找技术支持等等。 在此基础上,与企业合作,结合国内外标准要求,定稿企业的各项管理制度和作业规范,确保过程管理的合规性。 |
审核过程 | 不清楚审核点,不了解审核技巧,不了解审核前资料和现场如何进行准备。 | 审核过程进展不顺利,可能导致无法通过认证、验证审核,行业内也有不少取证后丢失证书的先例。 | 咨询师提前对企业进行预审核,传授迎审技巧,对审核现场进行检查,确保审核的顺利进行。
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不符合答复 | 不了解API不符合回复的答复技巧,不理解API评审人员的问题和关注点。 | 导致验证审核或给后续的审核带来审核风险。 | 咨询师具备丰富的答复经验。结合企业的实际情况,与企业共同分析其体系管理的漏洞和改进方式,确保不符合的顺利关闭,使企业通过审核得到学习和成长。 |
体系实施 | 员工无法掌握与自己相关的标准要求,企业无法将现有管理模式与API体系相结合。 | 投入大量时间精力建立的体系无法落地运行,也不知道如何落地。行业内也有不少取证后丢失证书的先例。 | 通过一次培训,员工很难完全理解和掌握标准的要求,要在日常工作中思考和持续改进,咨询师会随时与企业保持联系,解答企业的疑问,并传递不同企业优秀的做法,与企业一同探讨体系落地的方式。 |
英文沟通 | 部分企业不具备英语专业人员,无法及时了解API发布的沟通信息,无法完成体系申报,手册翻译,不符合翻译等工作。 | 审核申请无法通过或无法完成不符合答复导致审核无法通过。 | 咨询公司具备专业的英语翻译人员,可以准确、高效的完成需要翻译的内容。 |